Il existe deux modes de configuration, les modes Normal et PA, expliqués ci-dessous.
- Le mode Normal est le mode par défaut. Cependant, si la connexion en mode Normal échoue, veuillez essayer de vous connecter en mode PA.
- Si vous avez un routeur à double bande qui possède une bande 2,4 GHz et une bande 5 GHZ avec un seul SSID (nom de réseau), vous devrez séparer les bandes ou vous connecter en mode PA pour avoir une connexion stable.
- Si vous avez un routeur à double bande qui possède un canal 2,4 GHz et un canal 5 GHz avec des SSID (noms de réseau) séparés, et que la connexion échoue, veuillez vous assurer que vous êtes connecté au canal 2,4 GHz seulement. Si le problème persiste, veuillez essayer de vous connecter en mode PA.
Prises et fiches – mode Normal :
Prises et fiches – mode PA :
Si vous n’arrivez pas à vous connecter dans aucun des deux modes, s'il vous plaît voir cet article:
Échec de connexion de l’appareil, paramètres du routeur
Si avez toujours des problèmes avec la connexion, veuillez communiquer avec nous et inclure :
- Le type d’appareil que vous n’arrivez pas à connecter;
- La marque et le modèle du téléphone ou de la tablette sur lequel ou laquelle vous essayez d’installer l’appareil;
- La marque et le modèle de votre routeur ainsi que votre fournisseur Internet.